সিলেট এম এ জি ওসমানী মেডিকেল কলেজ হাসপাতালের ইমার্জেন্সি বিভাগের ভিতরে দেখা মেলে একটি গ্লাসের চারকোণা বক্সের। পুরোটা স্বচ্ছ নয়, তবে এর তিনদিক থেকে ভেতরে কী আছে তা দেখা যায়।বক্সটি রাখা হয়েছে অভিযোগ ও পরামর্শ জমা দেওয়ার জন্য। বক্সের উপরে পরিস্কার করে লেখা আছে ‘রোগীদের সেবার মান সম্পর্কে অভিযোগ ও পরামর্শ প্রদানের ফরম টিকেট কাউন্টার অথবা প্রধান সহকারীর নিকট সংরক্ষিত আছে।

আপনার অভিযোগ ও পরামর্শ আমাদের আমাদের হাসপাতালের উত্তম সেবাকার্যের মান উন্নয়নে সহায়ক ভূমিকা পালন করবে’। তবুও কিছু মানুষ না বুঝে টাকা দান করছেন।সোমবার (১৯ অক্টোবর) সেখানে গিয়ে দেখা যায়, অভিযোগের চিঠি বা কাগজপত্র তেমন নেই। তার বদলে দেখা মেলে কিছু টাকার নোটের।

সিলেটবাসী দান করাই জানে। যার ফলে কোন গ্লাসের চারকোণা বক্সের দেখা পেলেই মানুষ মনে করে এটা দান বক্স। তবে দানশীলরা হয়তো জানেন না। এই দানের টাকা মেডিকেলের কোন ফান্ডে জমা রাখা হবে। বক্সে দেখা যায় দুই একটা সাদা কাগজ। বাকিগুলা সবই টাকা।

বিশিষ্ট জনের মন্তব্য এখানে অভিযোগ বক্সের পাশাপাশি কোন একটি মসজিদের দান বক্স রাখা হলে বিপদগ্রস্থ মানুষ দান করার মতো একটা স্থান সহজে খুঁজে পাবে।